Informativa sui rimborsi

1. Periodo valido

14 giorni dalla data di ricezione.

2. Condizioni accettate

  • Difetti estetici
  • Problemi di qualità
  • Odori o differenze di colore evidenti
  • Prodotto non conforme
  • Richiesta di restituzione anche senza motivo specifico

3. Procedura di reso

  1. Contattare via e-mail o telefono con numero ordine e prova d’acquisto
  2. Ricezione conferma e istruzioni di reso
  3. Spedizione al seguente indirizzo:
    8238 QUETICO DR, INDIANAPOLIS, IN 46268, United States
  4. Controllo e verifica del prodotto ricevuto

4. Procedura di cambio

  1. Richiesta via contatto con dettagli ordine
  2. Approvazione e istruzioni di restituzione
  3. Invio del prodotto al centro di reso
  4. Spedizione nuovo articolo entro 1-3 giorni lavorativi

5. Rimborso

Rimborso sul metodo di pagamento originale (Visa / MasterCard).
Tempo stimato: 1-3 giorni lavorativi.

6. Spese

  • Problemi di qualità o errore prodotto: costi a carico nostro
  • Reso volontario: costi a carico dell’utente

7. Responsabilità

Ogni richiesta viene valutata in base alle condizioni del prodotto restituito.

8. Contatti

Acercarse: 4120 Ponea Drd,Sarasota,FL 34241,United States
Teléfono: +1 (276) 356-1429
Dirección de correo electrónico: solutions@velinorae.com
Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)